Rphost переодически перезапускается.

здесь можно флудить и писать на остальные темы

Модератор: Дмитрий Юхтимовский

Rphost переодически перезапускается.

Сообщение hellp321 » 22 окт 2019, 05:43

Сервер HP ProLiant DL360 Gen7
озу 192 цп intel xeon e5-2687w v2
os windows server r2 mssql server 2008r2


1c 8.3.14.1854
побывали 8.3.15.1489 (аналогичная проблема)

параметры кластера
Изображение

параметры рабочего процесса
Изображение

sql и сервер 1с находятся физически на одном пк
файл подкачки отключён.


Ограничения корп версии у нас присутствуют по этому примерно 90 пользователей на 1 процесс.

У пользователей периодически вылазите ошибка:
https://c.radikal.ru/c35/1910/39/ceb97bba289b.jpg
https://a.radikal.ru/a06/1910/a9/5715d91cbd3f.jpg

Что делали:
Чистил кеш пользователя -
Провели тестирование бд ошибки есть но не чего криминального -
Прибывали другую версию платформы 8.3.15.1489 -




Проблема заключается в том что у пользователей периодически завершается сеанс с ошибками. + периодически перезапускается rphost. В какую сторону копать
hellp321
 
Сообщений: 3
Зарегистрирован: 21 окт 2019, 11:08

Re: Rphost переодически перезапускается.

Сообщение Дмитрий Юхтимовский » 22 окт 2019, 09:45

Копать в сторону настройки технологического журнала 1С, чтобы получить больше информации о том, когда и почему рабочие процессы перезапускаются.
Например, с помощью нашего бесплатного сервиса анализа технологического журнала Status http://www.gilev.ru/status/
Дмитрий Юхтимовский
 
Сообщений: 538
Зарегистрирован: 11 фев 2013, 19:28
Откуда: gilev.ru

Re: Rphost переодически перезапускается.

Сообщение Гилёв Вячеслав » 22 окт 2019, 12:04

передавайте информацию в техническую поддержку 1С, налицо поведение функционала платформы не соответствующее заявленному
Гилёв Вячеслав
 
Сообщений: 2210
Зарегистрирован: 11 фев 2013, 15:40
Откуда: Россия, Москва

Re: Rphost переодически перезапускается.

Сообщение hellp321 » 22 окт 2019, 13:43

Дмитрий Юхтимовский писал(а):Копать в сторону настройки технологического журнала 1С, чтобы получить больше информации о том, когда и почему рабочие процессы перезапускаются.
Например, с помощью нашего бесплатного сервиса анализа технологического журнала Status http://www.gilev.ru/status/

вот небольшой кусочек лога
Изображение

Гилёв Вячеслав писал(а):передавайте информацию в техническую поддержку 1С, налицо поведение функционала платформы не соответствующее заявленному


уже отписали ждём ответа
а можно по подробнее поведение функционала платформы не соответствующее заявленному
hellp321
 
Сообщений: 3
Зарегистрирован: 21 окт 2019, 11:08

Re: Rphost переодически перезапускается.

Сообщение Дмитрий Юхтимовский » 22 окт 2019, 14:01

Напишите, как называется ваша учётка в наших сервисах
Дмитрий Юхтимовский
 
Сообщений: 538
Зарегистрирован: 11 фев 2013, 19:28
Откуда: gilev.ru

Re: Rphost переодически перезапускается.

Сообщение hellp321 » 22 окт 2019, 14:11

Дмитрий Юхтимовский писал(а):Напишите, как называется ваша учётка в наших сервисах

ответил в ПМ


вот ещё интересный момент
Код: выделить все
C:\Users\Администратор>ping s01

Обмен пакетами с s01 [127.0.0.1] с 32 байтами данных:
Ответ от 127.0.0.1: число байт=32 время=1мс TTL=128
Ответ от 127.0.0.1: число байт=32 время=1мс TTL=128
Ответ от 127.0.0.1: число байт=32 время=1мс TTL=128
Ответ от 127.0.0.1: число байт=32 время=1мс TTL=128

Статистика Ping для 127.0.0.1:
    Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0
    (0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 1мсек, Максимальное = 1 мсек, Среднее = 1 мсек

C:\Users\Администратор>ping localhost

Обмен пакетами с s01.ozkp.local [127.0.0.1] с 32 байтами данных:
Ответ от 127.0.0.1: число байт=32 время=1мс TTL=128
Ответ от 127.0.0.1: число байт=32 время=1мс TTL=128
Ответ от 127.0.0.1: число байт=32 время=1мс TTL=128
Ответ от 127.0.0.1: число байт=32 время=1мс TTL=128

Статистика Ping для 127.0.0.1:
    Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0
    (0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 1мсек, Максимальное = 1 мсек, Среднее = 1 мсек

C:\Users\Администратор>netsh interface ipv6 show prefixpolicies
Запрос активного состояния...

Приоритет  Метка  Префикс
----------  -----  --------------------------------
        55      4  ::ffff:0:0/96


C:\Users\Администратор>

смущает netsh interface ipv6 show prefixpolicies почему только 1 запись...
C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts
Код: выделить все
   127.0.0.1       localhost
#   ::1             localhost
127.0.0.1   s01
hellp321
 
Сообщений: 3
Зарегистрирован: 21 окт 2019, 11:08


Вернуться в Прочее

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0