Не отправляются данные. Ошибка при выполнении запроса POST

[a.trukhin]

Здравствуйте.
Решили попробовать ваш сервис "Анализ ожиданий на блокировках"
Настроили, запустили.
11 ноября работало.

Потом перестало.
При попытке отправить данные клиент падает с ошибкой

Код: выделить все

19.11.2019 15:40:49
Невосстановимая ошибка
Ошибка при выполнении запроса POST к ресурсу /e1cib/logForm:
по причине:
Соединение с сервером баз данных разорвано администратором
Microsoft SQL Server Native Client 10.0: Unspecified error
HRESULT=80004005,

При этом клиент показывает, что есть данные для отправки.
Проверка веб-сервиса (кнопкой из клиента) сообщает об успехе.

В чём может быть проблема?

[a.trukhin]

данные для отправки.gif (80.54 KiB) Просмотров: 593

[Гилёв Вячеслав]

Unspecified error
HRESULT=80004005

неточное описание, но часто это связано с проблемой объема данных
такое бывает когда данные долго не отправлялись и их накопилось настолько много, что ошибка возникает на уровне извлечения данных из таблицы на уровне субд
чтобы решить проблему
попробуйте выключить сбор метрик в клиентской части сервиса на вашей стороне, файл logcfg.xml не должен генерировать логи тж для этого сервиса,
далее
очистить логи ТЖ,
взять cf из клиентской части, выгрузить его в новую базу, заодно убедиться что версия клиента актуальная, и настроить в новой базе аналогично старой и выполнить выгрузку
напишите что у вас получилось

[a.trukhin]

Сделали по вашим рекомендациям. Заработало сегодня (21 числа). Спасибо.

Однако, т.к. пришлось создавать базу заново, то в ней не отражены данные (техжурналы, трассировки SQL) за 18-19 числа, которые не попали в базу сервиса. Как раз в те дни, когда происходило интересное.

Как можно обработать эти данные?

[Гилёв Вячеслав]

мало вероятно, при извлечении будет та же ошибка