Устранение взаимоблокировки

«Устранение взаимоблокировки» — это услуга по устранению ситуаций появления сообщения об ошибке вида «…  Конфликт блокировок при выполнении транзакции:Microsoft SQL Server Native Client 10.0: Lock request time out period exceeded.HRESULT=80040E31, SQLSrvr: SQLSTATE=HYT00, state=34, Severity=10, native=1222, line=1′, вызывающего значительные затруднения коллективной работы пользователей в информационной системе.

Ошибка SQL взаимоблокировка 1с

В рамках услуги наша команда выполняет:

  1. диагностику причин, вызывающих проблему
  2. настройку логирования для объективного сбора фактов количества взаимных блокировок и мест блокирования
  3. вносят правки в код и настройки субд
  4. демонстрируют по логам, что ошибка больше не возникает

Анализ взаимной блокировки может выглядеть так

Анализ взаимной блокировки 1С

Когда необходимо «Устранение взаимоблокировки»

  • при возникновении высоких нагрузок на систему (любого характера: периодические или постоянные)
  • при медленной работе базы, «торможениях»
  • при количестве пользователей более 30

Для чего необходимо устранение взамоблокировок

При высокой интенсивности ввода данных в информационную систему в несколько потоков возникает высокая конкуренция за ресурсы. В случаи различного порядка захвата этих ресурсов возникают неразрешимые ситуации, приводящие к сообщению об ошибке взаимной блокировки.

Наш опыт показывает что вероятность взаимной блокировки есть в любой базе. Если пользователи часто не могут «провести документы» из-за этой ошибки, значит работа на некоторых участках в компании «парализована». Не стоит доводить до ситуации, когда эти проблемы накапливаются до критических и в результате «кома проблем» работа компании остановится полностью.

В рамках данной услуги мы устраняем ошибки в коде всего за  3-4 дня.

Условия оказания услуги

Срок выполнения работ — 3-4 рабочих дня!

Стоимость работ – фиксированная.

Работы выполняются удаленно. Наши специалисты самостоятельно настраивают сбор необходимых данных для анализа при предоставлении удаленного доступа. Все действия специалистов могут записываться на видео при предоставлении доступа через TeamViewer.

Для проведения работ мы не требуем приобретать продукт «1С: Корпоративный инструментальный пакет» (84 000 руб.). Мы используем собственные диагностические сервисы, во многом превосходящие по возможностям типовые коробочные решения. В рамках услуги настройка необходимых диагностических сервисов производится бесплатно.

СТОИМОСТЬ УСЛУГИ «УСТРАНЕНИЕ ВЗАИМОБЛОКИРОВКИ»  — 20 000 РУБ.

В стоимость входит устранение ошибки в конкретном месте. За устранение ошибок «в разных места», например в двух разных базах 1с услугу нужно заказать 2 раза.

Внимание. Если Вы не можете стабильно воспроизвести проблему, мы это сделаем за Вас в рамках услуги http://www.gilev.ru/kod1c/

Также предлагаем ознакомиться с другими работами по повышению производительности в нашем прайсе.